Laatst bijgewerkt: ………
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten en website van IT Wesenhagen, gevestigd te [Maasstraat 477, 1823XR Alkmaar], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 37130547 (hierna: “wij” of “ons”). Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Dit kan onder meer omvatten:
- naam en contactgegevens (naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer);
- bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, KvK-nummer);
- factuur- en betaalgegevens;
- IP-adres en technische gegevens;
- netwerk- en configuratiegegevens (uitsluitend voor installatie, beheer en onderhoud);
- communicatiegegevens (e-mail, contactformulieren);
- gegevens die u zelf verstrekt.
2. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- uitvoering van overeenkomsten;
- installatie, configuratie en onderhoud van netwerken;
- facturatie en administratie;
- communicatie en support;
- verbetering van onze diensten en website;
- voldoen aan wettelijke verplichtingen.
3. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van één of meer van de volgende grondslagen:
- uitvoering van een overeenkomst;
- wettelijke verplichting;
- gerechtvaardigd belang;
- toestemming van betrokkene (indien vereist).
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.
Indicatieve bewaartermijnen:
- administratieve gegevens: 7 jaar;
- offerte- en contactgegevens: maximaal 2 jaar;
- netwerk- en configuratiegegevens: zolang de overeenkomst loopt.
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Dit kan onder meer zijn:
- leveranciers van hardware en software;
- hosting- en IT-dienstverleners;
- boekhoud- en administratiekantoor;
- betaalproviders.
Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten af.
6. Cookies en websitegebruik
Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons cookiebeleid.
7. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Dit omvat onder meer:
- beveiligde netwerken;
- toegangsbeperkingen;
- versleutelde communicatie waar mogelijk.
8. Uw rechten
U heeft het recht om:
- inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
- gegevens te laten corrigeren;
- gegevens te laten verwijderen;
- verwerking te beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking;
- uw gegevens over te laten dragen;
- eerder gegeven toestemming in te trekken.
U kunt een verzoek indienen via de contactgegevens onderaan dit document.
9. Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen.
11. Contactgegevens
Bedrijfsgegevens:
Bedrijfsnaam: IT Wesenhagen
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Adres: Maasstraat 477, 1823XR Alkmaar
KvK-nummer: 37130547
E-mail: info@itwesenhagen.com
Website: https://itwesenhagen.com
Dit privacybeleid is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en is geschikt voor gebruik binnen de Europese Unie.